Les conflits sont inévitables, ils font partie de l’acte relationnel, émergeant à un moment donné dans la vie de chacun d’entre nous. Nous en vivrons tous au décours de la traversée de notre existence, de manière aussi certaine qu’un marin voguant dans les mers du sud croisera des icebergs.
Tout conflit est ainsi une sorte d’iceberg : la relation, auparavant chaleureuse et fluide, s’est d’un coup ou progressivement glacée, jusqu’à se durcir. Il y a l’apparent et il y a tout le vécu intime, invisible en surface, l’impact pour soi, parfois au plus profond de soi. S’entêter, se heurter à un conflit non résolu peut-être dramatique, jusqu’à faire dévisser un individu, jusqu’à le faire petit à petit sombrer et rompre la colonne vertébrale de son équilibre relationnel, sa confiance en l’autre, en lui-même, ainsi que ce qui anime sa propre harmonie intérieure.
Pour passer ce cap de la résolution du conflit, il faut alors parfois faire appel à l’intervention d’un tiers, le médiateur professionnel, qui viendra briser la glace qui vous a figé, qui vous empêche d’avancer vers l’autre et de lui reparler. Il vous ouvrira la voie de ce recouvrement d’une qualité relationnelle, il vous permettra de prendre conscience qu’une nouvelle étape est possible. Il vous fera sortir du Pacifique, franchir le Cap Horn et alors s’ouvrira la remontée de l’Atlantique, vers des espaces de vie plus calmes, plus chaleureux, gages d’une longue route vers l’entente interpersonnelle, en paix avec l’autre et avec soi-même.
