Les choses simples sont souvent les plus abouties et les plus pertinentes. Ainsi, en termes de management, tant de grandes théories, tant de grandes envolées conceptuelles ne servent à rien comparées à la réalité du terrain, au cœur des équipes, qui nous apprend bien plus que la plupart des livres consacrés au sujet pour qui veut bien s’y astreindre et s’ouvrir aux autres, plutôt que de s’évertuer à vouloir avant tout rayonner en toute puissance.
Ce qui fait ainsi l’essence du management, c’est tout simplement de savoir au quotidien s’arrêter, regarder, observer, écouter, entendre, puis seulement après parler, échanger, poser des questions et s’inspirer des réponses reçues, au lieu d’imposer les siennes, toutes faites, stéréotypées et plaquées sur ordre.
Manager nécessite également plusieurs savoir-faire fondamentaux : en tout premier lieu celui de faire confiance, mais également celui de faire grandir ses « collaborateurs » et enfin de sans cesse créer des ponts entre les personnes, ceci afin de mailler leurs compétences et d’enraciner l’automatisme de recourir à l’intelligence collective.
Manager s’apprend donc par l’expérience, par l’erreur, mais surtout par l’envie de toujours faire au mieux, dans l’intérêt des femmes et des hommes placés sous sa responsabilité.
Manager ne s’apprend pas seulement : c’est peut-être avant tout une posture, une ouverture d’esprit, un savoir-être, un savoir-vivre ensemble, tout simplement ?
